Departament Kredytów Korporacyjnych w Royal Bank of Scotland’s zidentyfikował potrzebę wdrożenia modułu automatycznego generowania dokumentów zintegrowanego z używanym w banku systemem zarządzania dokumentami „PCDocs”. Zdecydowano zastosować do tych celów rozwiązanie HotDocs. Departament produkuje rocznie tysiące dokumentów przeznaczonych dla kilkuset pracowników rozlokowanych w 3 głównych siedzibach banku: Edynburg, Manchester, Londyn.

Rezultaty uruchomienia HotDocs w RBS udowodniły efekty znacznego ulepszenia procesu generowania i zarządzania dokumentami w Departamencie CCD.

„Procesujemy powyżej 350 tysięcy dokumentów security oraz kredytowych każdego roku. HotDocs uczynił proces tworzenia dokumentów procesem szybkim, efektywnym oraz elastycznym, dostarczając system, którym z łatwością zarządzamy i z przyjemnością eksploatujemy.” - Head of Credit Documentation, RBS