Opis: Firma Eversoft, na zamówienie Urzędu Miasta stołecznego Warszawy, została zaangażowana do realizacji projektu, w którym krytycznym elementem było właściwe zdefiniowanie zasad koordynacji współpracy między służbami ratunkowymi w mieście, a administracją samorządową. Wymagało to przeprowadzenia gruntownej i złożonej analizy funkcjonowania wszystkich obszarów współdziałania służb i zaprojektowania rozwiązania organizacyjnego i procesowego, które będzie sprawnie funkcjonowało we współczesnych i przyszłych realiach. Opracowany przez ekspertów Eversoft model procesów zarządzania zintegrowanym stanowiskiem koordynacji i reagowania zostało zaakceptowany do wdrożenia.

Klient: Urząd Miasta stołecznego Warszawa

Charakterystyka projektu:

·         Projekt realizowany w ramach tworzenia Wojewódzkiego Centrum Powiadamiania Ratunkowego

·         Obejmuje współpracę służb policyjnych, ratownictwa medycznego, straży pożarnej, straży miejskiej i administracji samorządowej na terenie Miasta st. Warszawy

Zakres prac:

·         Analiza procesów biznesowych bieżących

·         Model procesów biznesowych docelowych

·         Opisanie zakresu projektu wdrożeniowego

 

Stan projektu: zakończony w 2010